黔灵女家政“养老护理服务质量提升项目”成果分享
发布时间:2023-10-07
7月6日,黔灵女家政公司受邀参加由省市场监督管理局、省工业和信息化厅、省国资委共同主办的2023年省质量品牌沙龙(第一期)。本次活动以“深入实施质量强省战略,着力推进质量品牌建设”为主题,着力营造良好的品牌建设环境。黔灵女家政公司“养老护理服务质量提升项目”作为优秀省级质量发展项目进行成果分享,从公司情况、项目执行、项目成果、愿景远景四方面向大家作介绍。
项目的实施,在公司原有养老护理服务质量体系基础上:新增培训内容18项,提升培训内容36项,更加契合社会需求和精细化服务特点。为养老机构、家政企业、医院、家庭、社区等输送人才,从业人员的薪资报酬从0-2500元/月提高至3000-15000元/月,促进就业成效较明显。同时,也极大满足了客户定制化的服务需求,使其体验感和幸福感得到提升。吸引了省内外同仁多次到公司考察,学习服务质量体系建设相关工作。
沙龙活动的开展,为公司提供了学习分享的平台,在学习其他企业经验的同时,也把自身好的做法分享给同行,积极发挥示范带头作用,助力行业标准化、规范化、职业化发展。
项目成果分享得到现场领导、参加人员的高度评价和收获良好建议,为公司下一步培养人才、提质服务、质量体系提升理出新思路。